CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chính sách vận chuyển của công ty Đại Nghĩa
Công ty Đại Nghĩa cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm với chính sách vận chuyển linh hoạt và chuyên nghiệp. Với đội ngũ vận chuyển giàu kinh nghiệm, chúng tôi đảm bảo giao hàng đúng hẹn, an toàn.
Công ty Đại Nghĩa cung cấp dịch vụ vận chuyển, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp, từ việc theo dõi đơn hàng, xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh, cho đến tư vấn chi tiết về thời gian giao nhận. Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng bắt đầu từ chính sách vận chuyển đáng tin cậy và tận tâm này.
1. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho khách hàng đặt mua sản phẩm của công ty Đại Nghĩa.
2. Thời gian nhận hàng
2.1. Đối với khách hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh.
Công ty Đại Nghĩa nhận giao nhanh trong ngày đối với các mặt hàng sẵn có theo kích thước tiêu chuẩn của nhà sản xuất như: Rèm tổ ong, tấm cemboard, tấm poly, tấm ốp than tre…. Chúng tôi nhận giao hàng trong ngày đối với khách hàng có khoảng cách từ kho/xưởng có hàng đến địa điểm giao hàng là 15 km.
Đối với những mặt hàng phải sản xuất theo kích thước cụ thể. Thời gian giao hàng dao động từ 3 – 10 ngày tuỳ thuộc vào số lượng, loại sản phẩm mà các bên tiến hành thỏa thuận thời gian giao nhận trong hợp đồng kinh tế ký kết giữa các bên liên quan. Chúng tôi cam kết thực hiện đúng theo tiến độ đã ký kết trong hợp đồng.
2.2. Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác
Đối với các tỉnh thành khác ngoài thời gian giao hàng quy định ở khoản 2.1 thời gian giao hàng thực tế cộng thêm thời gian vận chuyển của bên thứ 3 nếu cần thiết như: nhà xe, hãng tàu, … Chi tiết cụ thể được thoả thuận rõ trong hợp đồng kinh tế ký kết giữa các bên.
3. Phương thức giao nhận hàng hoá
Khi quý khách hàng có nhu cầu đặt mua hàng của công ty Đại Nghĩa. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0879 139 139 để được tư vấn sản phẩm phù hợp và thỏa thuận thời gian giao nhận, phương thức giao nhận hàng hoá.
Quý khách đặt hàng qua email, điện thoại, zalo, facebook,… giao hàng tận nơi cho quý khách hàng.
Chi phí vận chuyển thực tế phát sinh theo chi phí thực thu của bên thứ ba như: nhà xe vận tải, tàu,…Thời gian vận chuyển từ 1-5 ngày. Thời gian chuyển hàng được tính từ chúng tôi chuyển hàng đến khi quý khách nhận được hàng.
Trước khi xuất xưởng toàn bộ sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói bao bì cẩn thận trước khi vận chuyển đến quý khách.
4. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong quá trình giao nhận
Trong quá trình sản xuất, giao nhận hàng hoá có phát sinh chậm trễ hơn so với thỏa thuận đã ký kết giữa công ty Đại Nghĩa và khách hàng.
Công ty Đại Nghĩa có trách nhiệm thông báo đến khách hàng nguyên nhân dẫn đến sự chậm trễ đó. Trường hợp phát sinh ngoài ý muốn như: mưa bão, ngập lụt, thiên tai, hoả hoạn,… gây ảnh hưởng đến quá trình sản xuất, giao nhận hàng hoá rất mong nhận được sự chia sẻ của quý khách hàng về những rủi ro trên.
Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh nhất sau khi sự cố được khắc phục và hoàn thành việc giao nhận theo như thỏa thuận với khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên Hotline/Zalo: 0879 139 139 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
